易得花违规收取担保费且服务态度差

网友保保_v46c47ak

处理中

我在易得花平台三笔贷款,分别是,13000,7000,9700,除给支付高额利息外,易得花另外收取我担保费6700多,要求退还不合理担保费用,另外易得花不让我查看贷款合同,易得花敷衍处理,说联系不到我。投诉第三次了,直接给我打电话说你的投诉他们处理不了。投诉后不给我处理!打电话给我说不处理,并打骚扰电话让我不要再投诉

企业跟进
跟进内容
尊敬的用户,您好,感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台,不参与用户与贷款机构方的借贷事宜,我司将尽量配合协商沟通;您的问题我司已及时反馈处理,如手机有设置拦截功能请关闭,保持您的手机畅通,如有疑问请及时联系客服反馈解决,客服热线400-0802-832(服务时间为09:00-20:00),良好的还款习惯有助于提高您的个人信用,祝您生活愉快!(近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
易得花 易得花客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
6700元
投诉编号:
99140745
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!