未使用会员权益被扣款要求退款

网友保保_hKPivwMr 2025-07-12

处理中

今天早上我的银行卡莫名扣款69.9今天打了其公司电话查询到为时光分期会员扣款，客服解释为先用后付，但我当时也没有用这个会员权益，也没有通知我就直接扣款，我的诉求就是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 08:54:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-12 08:47:55

投诉信息

时光分期-时光金科

投诉问题：

虚假宣传乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

99140847

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