分期易贷款综合年化超高并要求退款

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本人2021年9月在洋钱罐申请分配到分期易借款9979,分12期还款 实际到账9900放款方为兰州银行。第一期南粤融资担保公司收取1192.18和陕西经济协作融资担保公司936.14第二期南粤994.18和陕西融担936.14 后面还款7期936.14最后提前结清还进去南粤融资担保扣款2821.21 共计还款13373.21综合年化远超国家规定。客服态度敷衍未于本人联系,每次都发短信说联系不上本人,实择根本没有来电,完全是无视消费者诉求,欺瞒。现要求退还我违规超出24%部分利息 并给我结清证明

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