爱藏网首次用户因不了解规则导致的退款纠纷
网友保保_bTR6KZ2Q
已完结
我于2025年7月11日14点06分在爱藏app上下单了一个帖子，因为当天注册，是首次使用的新用户，未仔细审核买家收货要求就直接下单了，然后十分钟内买家付款后我主动联系买家询问要求时才得知货品不符合要求，然后和买家协商终止交易得知没有取消订单退款的途径，而后买家申请售后的原因是我违规下单，因为是首次使用不清楚保证金规则，不知道同意退款会扣除我保证金，而后给平台客服反馈无果，（我同意对方的售后申请是因为我不知道这个保证金订单取消平台是会给我扣除的）。我投诉平台，用户下错订单及时发现并无主观意识上的故意违约行为而造成的过失违约平台视为用户活该倒霉，此规则不合理，也不符合消费者权益
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