投诉喜相逢还款日调整被拒并收取高额手续费
网友保保_6ee28aab
已完结
我是25年1月11日，在喜相逢以租代购定的一辆车，当时店员承诺的还款日可以更改。后来我这边发工资的日期调整了，就联系客服，和客服沟通，客服要求我更改还款日期的话要支付700多的手续费，而且还款日当天就会收到好几个短信、微信提示，逾期一天就更不用说了，各种短信、微信。和客服协商也是很强硬，就是不同意，还让我通过向别人借、向网贷借。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于喜相逢投诉问题，消费保已经多次联系该企业，但是该企业投诉处理效果不理想，未能有效处理投诉问题，建议您可以通过以下途径维权：一、微信关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”投诉喜相逢融资租赁集团有限公司（喜相逢隶属于喜相逢融资租赁集团有限公司）；二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（喜相逢融资租赁集团有限公司 公司地址：福州市晋安区鼓山镇浦墘路16号君临东城3幢一层07店面）投诉；三、拨打福建省福州市长热线0591-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的福建省福州市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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补充内容
涉诉金额是0元，前面看错了，就按喜相逢客服给的手续费金额填写了。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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