京东外卖意面中吃出巨型虫
网友保保_heXnlf9C
处理中
我于7月11日在京东外卖平台点的意面，吃出巨型虫，第一次在京东平台点外卖，点了一碗奥尔良腿排意面，里面有一个巨型虫，甚至以为是黑木耳还嚼了一下，发现是硬的大虫子直接呕吐，吃完后肠胃不舒服想吐拉肚子，7.12日出现腹泻呕吐症状，同时给我造成了巨大的心理阴影。侵犯消费者保护权益，根据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害时，有权依法获得赔偿。当消费者发现食品中有虫子等异物时，可以要求商家进行赔偿。具体的赔偿标准通常包括价款十倍或损失金额三倍的赔偿，如果实际增加的赔偿金额未满人民币一千元时，将直接视为人民币一千元进行赔付。诉求是平台及商家对我进行赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
