账号被误封且客服处理不力

网友保保_1JhPKF1c

处理中

七月四号我的ios 1012服务器账号 id 22792169****6324833 被莫名其妙封禁,给出的理由是使用第三方软件。我一直用的手机游玩,手机也没有越狱,账号充值6000余元,已经200关的号了本来后期还想加大 充值力度,结果给我号误封后客服不断跟我撒谎说人工检测过了(实际根本没有,在线客服明确告诉了)在多次申诉过告知结果说6月26-27日系统检测数据异常,这个游戏平常就有n多bug,莫名其妙就显示数据错误,如此不靠谱的检测系统误封了那么多玩家都不重新检视一下自己的代码,还完全不做人工审核。我就想问问把正常充值玩家识别成使用第三方软件封号后逼的退游对你们有好处吗?

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