购买鸭爪质量问题及服务推诿投诉
网友保保_4603f3a8
处理中
我于2025年7月12日下午14:29在福建省福州市长乐区金峰镇董朱街道糖巢零食购买一包鑫云东的鸭爪51.8，结果才拆一两包，吃到的鸭爪就是涨袋发臭发酸，臭味浓烈，检查下多包涨袋。而且，该鸭爪还处于保质期内。不仅仅是生产厂家的问题，还有糖巢零食的审核检查问题。到店沟通后，店内负责人以及网络上的经理处理效率慢，并且直接将消费者推给厂家。根据《食品安全法》的规定，消费者在食品中吃出异物时，可以要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，则按照一千元进行赔偿。
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