摄像头回放问题引发退款纠纷

网友保保_e0f20985

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我于2025年6月26日在影腾盾辉专卖店购买摄像头,出现了摄像头回放加载问题,所以申请退款,但是商家发17元,让我们自己私下退,然后私下退款,说运费会给我们,但是到货后不仅没有什么赔偿还要我们运费自付,欺*了消费者权益的作用,侵害了我的消费者知情权等权益,构成消费欺诈,我主张赔款

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