哈啰小哈换电强制收取滞纳金并拖延退款

网友保保_FIuha9gj 2025-07-13

处理中

电池已归还，强制收取滞纳金，专员打电话给我说退款，一直没有消息

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-14 12:29:48

补充内容

专员还没打电话

企业跟进

2025-07-14 10:06:39

跟进内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

用户补充投诉

2025-07-14 07:30:19

补充内容

快点退款加急

用户补充投诉

2025-07-14 05:18:10

补充内容

快点退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 23:00:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 23:00:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 22:54:51

投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

99150246

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