华凌空调京东店安装服务问题

网友保保_c1f9df4e

已完结

我于7月1日在京东上购买的华凌空调,7月12日进行配送,在7月9日有安装师傅联系我,但当时空调没有到,相互留了一下联系方式,说空调到货联系。12日上午到货后联系安装师傅并记下安装地点联系方式。师傅说中午12点左右安装,中午联系说下午3.4点安装,3点多打电话说6.7点安装。因我家是6楼存在安全隐患。就跟师傅说13日有没有安排出去。师傅说没有。13日早上7点20分给师傅打电话,师傅说中午安装。12点多打电话说安装这个就给你安装,到时间可能4点多。我说可以。师傅说把地址给我发过来。我用短信的方式给发过去了。7点多打电话联系,师傅就说你的单子不在我这。你别找我,第一,9日那天是你主动联系的我,12日跟你联系一天,你都没说我的单子你不负责。13号又联系一天。还有短信的方式联系你,你也没说。周六联系京东商家说,让师傅联系我,也没有联系我的,现在就想能不能给我解决一下,有139450✘xxxx

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
华凌空调京东店 华凌空调京东店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
0元
投诉编号:
99150863
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!