华凌空调制热异响，售后称属正常现象

网友保保_rpRV4zQg 2025-02-23

已完结

我于2023年11月10日在华凌京东自营旗舰店购买N8HE1Pro型号空调。近日使用制热功能时，发现空调会持续产生异响，影响入睡。与售后及维修进行沟通，售后和维修说是属于热胀冷缩正常现象，不予售后。

投诉进度

用户评价

2025-02-25 12:21:41

用户申请完结

2025-02-25 12:21:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-02-24 09:05:01

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-02-23 13:39:32

跟进内容

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2025-02-23 13:39:26

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用户发起投诉

2025-02-23 13:29:05

投诉信息

华凌空调京东店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

4398元

投诉编号：

98378875

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