华凌空调京东店拒绝补差价

网友保保_h746vElZ 2024-07-02

已完结

我于2024.06.14在华凌京东自营官方旗舰店购买了华凌空调，当时支付价格1651.8元，承诺价保618，后于2024.06.18日当天凌晨，该空调价格为1493元，截图为证，当天向客服反馈补差价，客服表示需要重新下单产生订单，但是因价格已发生变动，无法按照1493元重新下单，客服不退差价，后反馈到京东官方客服，做人工保价，一直未给出结论，诉求补差价158元

投诉进度

用户评价

2024-07-03 14:56:11

用户申请完结

2024-07-03 14:55:58

申请原因

已联系我承诺补差价，满意

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2024-07-03 08:38:45

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2024-07-02 23:10:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-02 23:10:41

用户发起投诉

2024-07-02 23:04:49

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投诉信息

华凌空调京东店

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

158元

投诉编号：

97284766

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