畅优出行预存费用退费纠纷
网友保保_f0873c03
处理中
2024年7月10日在张家界荷花机场打登机牌时一名身穿工装的工作人员主动协助打印，并告知现预存1898元到账3000元，可用于日后买票使用，并告知如果不用在一年后可退还费用，2025年7月12日打电话给平台退费告知不予退费，并且态度蛮横，现投诉并要求退款
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