有鱼生活退款难且服务问题多

网友保保_2246bfad 2025-07-15

处理中

2025年7月12日，我再有鱼生活买的黄金3880元，到15日还没发货，我看好多人都说发货慢，还有那个贡献金兑换不出去，提现也很慢，手续费还高，所以我申请退款，客服说让我再消费，把领的贡献金消费后再退，我在没有消费直接申请退款了，问客服又推给了商城，不知道能不能退回来，也不说啥时候退，希望平台帮助我赶紧退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 08:00:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 18:27:00

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用户发起投诉

2025-07-15 14:53:09

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3880元

投诉编号：

99159496

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