广发信用卡无故降额且未告知原因

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我于2025年7月15是在广发银行信用卡还款后遭到降额,今天打电话问客户问客服降额的原因,他跟我说是综合评估不足,我问他究竟是因为哪一点,哪一点降额的具体原因就是什么?他说他查不了,只能说就是综合综合评估不足。上个月还收到他们打电话说我老客户资质比较好让我做信用卡分期,然后我这边也没有提前收到降额的提醒,未提供异议通道,以为我征信的合法权益。

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之前每个月都给我打电话说我是优质客户让我做分期加深合作方便提额,我没做接着连续两个月没有任何提示提醒把额度降到1000
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