广发信用卡诱导升级并未经确认扣费
网友保保_9hMhJW4L
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之前一直有使用广发信用卡，信用卡客服给我打电话，说之前是普卡，这次可以将卡片升级到白金卡，白金卡有很多的权益，后面跟简单说了一下，我就觉得还可以，就让客服安排升级，后面客服就要求我同步在微信上面操作流程，卡片申请成功后，客服要求我先绑定卡片，我又重复跟客服确认了一遍，然后他就说白金卡需要扣年费，年费是2888，可以使用积分抵扣其中的1400元，剩下金额的正常信用卡扣，然后再每个月返回1百多，我还问了句，如果卡片收到对额度以及权益不满意，不激活是不是可以，他说可以。然后就让我开始绑定卡片，我当时刚好很忙，就说后面卡到了我再处理，但是客服说电话沟通和微信一样，耽误我几分钟，刚好今天周五，他们要完成，我直接操作点确认就行。介于一直在沟通，（业务员诱导我升级信用卡，不知道激活就要扣钱，语速过快）所以没有留意短信内容，而且在我还没有收到信用卡情况下就直接扣了我2888年费，我要求退款。而且这纯属诈*消费者，要求7个工作日内必须退款
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