广发信用卡未告知罚息规则致损失
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本人信用卡最迟还款日为23日,一般23日,24日还清账单,我以为广发和其他银行一样有3天宽限期,不会产生息费。(银行也规定信用卡有3日宽限期的)。广发在我未知情,未告知。对我长达了多年的罚息。本人不知情的情况下支付累积了1.32万元,最近才得知,希望广发信用卡退回全部不正当获利1.32万元。
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