购车订金纠纷要求退款

网友保保_sbrFloCe 2025-07-17

审核中

我于2025年5月在衡阳石鼓区西城德通汽车有限公司微信支付了5000元购车订金，由于家里近期经济紧张，后续买车费用不能负担，于是要求贵公司退费，但与贵公司协商几次后都被拒绝退费，严重侵害了消费者的权益

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 14:22:13

审核结果

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用户补充投诉

2025-07-17 14:17:28

补充内容

交了钱就说退不了，备注了订金也说不退

用户补充投诉

2025-07-17 14:15:33

补充内容

多次电话沟通退费以及当面沟通退费，公司就一句话，不买车也不退费

用户发起投诉

2025-07-17 14:08:51

投诉信息

上汽大众

投诉问题：

订金纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99171395

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