投诉天生会画公司与学付保违规合作放贷
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关于投诉成都天生会画教育咨询有限公司与学付保违规合作、违规放贷的诉求 学付保平台： 本人就成都天生会画教育咨询有限公司（以下简称“天生会画公司”）与贵平台的合作及分期放贷行为提出投诉，具体情况及诉求如下： 2025年4月23日，本人通过小红书被天生会画公司课程推广吸引，其工作人员以“交200元定金占名额”“前8名赠数位板”等话术诱导报名，课程总费用4680元（含200元定金，剩余通过贵平台分期支付）。 报名后发现，天生会画公司存在多处违规：一是明知本人为动画专业美术生，仍提供过于基础的课程，与宣传的“优势”“助力发展”严重不符；二是未提前告知分期后果及影响，仅让本人自行查看合同，未履行充分说明义务；三是拒绝退课解约，强制要求支付课时费及20%违约金，合同条款显失公平；四是提供的收据无公司盖章、无收款及开票人信息，且公司名称与实际不符，前期给出的营业执照与后期给出的收据里的公司名称不一致，且用营业执照里企业统一社会信用代码查询出来的公司名称也与营业执照里所写的名称不一致，存在经营不规范问题，请求严查。 本人认为，贵平台作为分期服务提供方，与天生会画公司的合作及放贷行为存在违规：天生会画公司以诱导、隐瞒等方式促成交易，本质上属于不公平营销，贵平台对此类机构的合作审核存在疏漏；在本人对分期后果不知情、课程与预期严重不符的情况下，贵平台仍提供分期支持，客观上助长生会画公司的违规行为，损害消费者权益。 基于以上事实，本人诉求如下： 1. 要求贵平台立即终止与成都天生会画教育咨询有限公司的合作，停止对该公司相关课程的分期服务支持； 2. 协助本人解除与天生会画公司的分期协议，撤销剩余分期款项的支付义务，解约合同和分期； 3. 督促天生会画公司退还本人已支付的定金200元及两期已付分期费用746.66元，共计946.66元； 4. 对贵平台与该公司合作中的审核流程、风险管控进行自查整改，杜绝类似违规合作及放贷行为再次发生。 请贵平台正视上述问题，及时核查处理并反馈结果，维护消费者合法权益。 投诉人：陈家欣 日期：2025.7.18
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