购买充电宝被扣留，商家不处理

网友保保_7z2wsgEx 2025-07-18

已完结

我于25年3月1日在京东平台购买了罗马仕充电宝，订单编号为31****268109，于25年7月14日被机场扣留，属于召回型号，联系商家，商家一直装死

投诉进度

企业完结

2025-07-22 16:28:45

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-21 18:15:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 18:15:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-18 13:18:03

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷违规商品

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99177251

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