认养一头牛出售变质牛奶且售后推诿
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本人于7月6号在拼多多网购平台“认养一头牛旗舰店”中购买了一箱牛奶,7.9号饮用时发现牛奶已经变质,口感发苦。该产品保质期为180天,饮用时仍在保质期内,随后联系了官方旗舰客服,客服全程推诿扯皮不愿承认错误,还将责任都推到物流运输上,商家出售变质牛奶售后还推卸责任,完全侵害了消费者的权益,诉求:要求商家按《食品安全法》第九十六条进行赔偿,支付价款十倍的赔偿金,如果赔偿金融不满1000元,则赔偿金额为1000元
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