认养一头牛
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认养一头牛生物科技有限公司
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品牌简介:
「认养一头牛」创始人徐晓波2014年在河北故城建立公司第一座大型现代化牧场,并于2016年10月在杭州正式创立「认养一头牛」这一新锐乳业品牌。公司以“只为一杯好牛奶”为使命,从牧草种植、奶牛养殖等源头环节把控牛奶品质的同时,通过跨界联名、内容共创、互动营销等方式,实现产业链、品牌和消费者的深度连接。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
认养一头牛售卖变质牛奶
我于2024年4月21日在抖音陈三废直播间购买认养一头牛A2纯牛奶。孩子早餐喝了两口才告诉家长牛奶的味道是酸的,我倒在碗里发现牛奶已变质,还好的是孩子喝完牛奶后早餐全部呕吐出来。。变质的东西卖给消费者,希望有关部门重视食品安全问题。
投诉问题
虚假宣传
已完结
牛奶认养引发肠胃炎
我于2024.4.6在视屏号直播间购买了认养一头牛200ml*10盒 一件5箱蓝色包装牛奶,签收后喝了第一天肠胃不适,第二天喝了后腹痛腹泻,第三天喝了头痛肠胃不适腹泻,肠胃炎情况。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、假药
已完结
认养一头牛牛奶质量问题
我于2024年2月27日,在李佳琦直播间购买了认养一头牛品牌的牛奶,到货生产日期是2024年2月6号,保质期为6个月,但是今天4月12号,我拆开牛奶发现,牛奶底部全是沉淀物,商家提出赔偿我10元的承诺,但是我不接受,我是一名怀孕25周的孕妇,目前喝了变质牛奶,需要去医院检查,我要求商家赔偿500元检查费用
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
退换货后严重延迟更新服务进度
1/28收货后发现包装破损,申请换货后,原本1/31商家已收到货,但目前也未更新服务进度,导致延误两天还未确认及未及时更换商品发货,同时因为商家未处理收货进度,无法在京东平台上申请客服介入(平台要求商家收货后才可介入),个人服务未得到保障
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
投诉认养一头牛售后服务欠缺
购买了他们的牛奶,20号出厂的,27号收到,晚上打开一瓶喝了一多半,越喝越臭,一股子臭鸡蛋味,牛奶变质了,他们的小程序有查询质检报告的功能,我输入出厂批次查询不到结果,告诉我没有上传,没有出质检报告的牛奶就进行售卖,找他们协商,一推再推,后来就不回消息了,当天晚上就开始上吐下泻,身体不适,到了第二天下午了一直没有说出处理结果,要求退还奶卡的钱,并按照食品安全法赔偿支付价格的十倍。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉 快手认养一头牛旗舰店 在辛巴带货直播间购买的牛奶出现质量问题
在辛巴直播间 我看到认养一头牛牛奶 价格合适 下单后 收到牛奶 喝了几罐没有问题 但在前几天的晚上偶然喝了一罐 是难以下咽的酸臭味道 打开之后牛奶呈絮状 就是变质的样子 而卖家确一面之词 说他们的产品就是没问题 是我这边打开后也无法证实 来推诿
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉认养一头牛售后服务欠缺
在认养一头牛微信客服那里买的奶粉,说有赠品,要了牛奶杯,12月5号下单了并明确了赠品,到现在赠品牛奶杯都没到,我有充分理由怀疑认养一头牛虚假宣传。 我的诉求:立刻马上给我补发赠品,并要求客服道歉,它的服务实在太差了!!!
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、虚假宣传
已完结
投诉认养一头牛售后服务欠缺
12.18日在支付宝平台通过广告宣传,购买了认养一头牛的产品,但是截止到12.20日中午也没有发货,在线客服也没人回复,只能拨打人工热线,然后告诉我说我购买的产品是预售,我说我买的时候没有哪里标注是预售,又改口说在支付宝平台的产品都是预售。我认为这样的行为已经构成了对我的欺骗,影响到了我的正常生活。我要求一个合理的解释,退款,以及赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、虚假宣传
已完结
喝下去的变质酸奶,对身体有害,要求退款并10倍赔偿。
从TODAY便利店买的认养一头牛鲜牛奶400Ml*7瓶,10月27日购买,商品生产日期22日,保质期18天,昨天11月7日喝的一瓶牛奶发酸,今日又开了一瓶,均未过保质期,已经变质成酸奶状,喝下去的变质酸奶,对身体有害,要求退款并10倍赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
娟珊纯牛奶变质,认养一头牛客服赔偿不合理!
618期间,在京东认养一头牛旗舰店买了娟珊纯牛奶,喝到其中一瓶娟珊纯牛奶的第一口发现该牛奶变质了,味道发酸,已经是不能在喝的了,然后联系到认养一头 牛的客服,认养一头牛客服说赔偿我200元,我拒绝,我查询到百度,这个是要按照食品安全法进行赔偿订单价款的十倍处理的,也就是1475.1元,请认养一-头牛官方介入处理,按照食品安全法进行赔付!
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
认养一头牛售卖变质牛奶
我于2024年4月21日在抖音陈三废直播间购买认养一头牛A2纯牛奶。孩子早餐喝了两口才告诉家长牛奶的味道是酸的,我倒在碗里发现牛奶已变质,还好的是孩子喝完牛奶后早餐全部呕吐出来。。变质的东西卖给消费者,希望有关部门重视食品安全问题。
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虚假宣传
已完结
牛奶认养引发肠胃炎
我于2024.4.6在视屏号直播间购买了认养一头牛200ml*10盒 一件5箱蓝色包装牛奶,签收后喝了第一天肠胃不适,第二天喝了后腹痛腹泻,第三天喝了头痛肠胃不适腹泻,肠胃炎情况。
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售后服务欠缺、虚假宣传、假药
已完结
认养一头牛牛奶质量问题
我于2024年2月27日,在李佳琦直播间购买了认养一头牛品牌的牛奶,到货生产日期是2024年2月6号,保质期为6个月,但是今天4月12号,我拆开牛奶发现,牛奶底部全是沉淀物,商家提出赔偿我10元的承诺,但是我不接受,我是一名怀孕25周的孕妇,目前喝了变质牛奶,需要去医院检查,我要求商家赔偿500元检查费用
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
退换货后严重延迟更新服务进度
1/28收货后发现包装破损,申请换货后,原本1/31商家已收到货,但目前也未更新服务进度,导致延误两天还未确认及未及时更换商品发货,同时因为商家未处理收货进度,无法在京东平台上申请客服介入(平台要求商家收货后才可介入),个人服务未得到保障
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售后服务欠缺
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投诉认养一头牛售后服务欠缺
购买了他们的牛奶,20号出厂的,27号收到,晚上打开一瓶喝了一多半,越喝越臭,一股子臭鸡蛋味,牛奶变质了,他们的小程序有查询质检报告的功能,我输入出厂批次查询不到结果,告诉我没有上传,没有出质检报告的牛奶就进行售卖,找他们协商,一推再推,后来就不回消息了,当天晚上就开始上吐下泻,身体不适,到了第二天下午了一直没有说出处理结果,要求退还奶卡的钱,并按照食品安全法赔偿支付价格的十倍。
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投诉 快手认养一头牛旗舰店 在辛巴带货直播间购买的牛奶出现质量问题
在辛巴直播间 我看到认养一头牛牛奶 价格合适 下单后 收到牛奶 喝了几罐没有问题 但在前几天的晚上偶然喝了一罐 是难以下咽的酸臭味道 打开之后牛奶呈絮状 就是变质的样子 而卖家确一面之词 说他们的产品就是没问题 是我这边打开后也无法证实 来推诿
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投诉认养一头牛售后服务欠缺
在认养一头牛微信客服那里买的奶粉,说有赠品,要了牛奶杯,12月5号下单了并明确了赠品,到现在赠品牛奶杯都没到,我有充分理由怀疑认养一头牛虚假宣传。 我的诉求:立刻马上给我补发赠品,并要求客服道歉,它的服务实在太差了!!!
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售后服务欠缺、诈骗、虚假宣传
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投诉认养一头牛售后服务欠缺
12.18日在支付宝平台通过广告宣传,购买了认养一头牛的产品,但是截止到12.20日中午也没有发货,在线客服也没人回复,只能拨打人工热线,然后告诉我说我购买的产品是预售,我说我买的时候没有哪里标注是预售,又改口说在支付宝平台的产品都是预售。我认为这样的行为已经构成了对我的欺骗,影响到了我的正常生活。我要求一个合理的解释,退款,以及赔偿。
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售后服务欠缺、诈骗、虚假宣传
已完结
喝下去的变质酸奶,对身体有害,要求退款并10倍赔偿。
从TODAY便利店买的认养一头牛鲜牛奶400Ml*7瓶,10月27日购买,商品生产日期22日,保质期18天,昨天11月7日喝的一瓶牛奶发酸,今日又开了一瓶,均未过保质期,已经变质成酸奶状,喝下去的变质酸奶,对身体有害,要求退款并10倍赔偿。
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售后服务欠缺
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娟珊纯牛奶变质,认养一头牛客服赔偿不合理!
618期间,在京东认养一头牛旗舰店买了娟珊纯牛奶,喝到其中一瓶娟珊纯牛奶的第一口发现该牛奶变质了,味道发酸,已经是不能在喝的了,然后联系到认养一头 牛的客服,认养一头牛客服说赔偿我200元,我拒绝,我查询到百度,这个是要按照食品安全法进行赔偿订单价款的十倍处理的,也就是1475.1元,请认养一-头牛官方介入处理,按照食品安全法进行赔付!
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