汽车保险交易涉嫌虚假宣传要求湖南阳光众合汽车服务有限公司退款
网友保保_zPMXds0j
已完结
我父亲于2025年6月28日在微信与湖南阳光众合汽车服务有限公司的业务员交定了汽车保险，业务员开始声称是阳光保险，后来交完钱之后发现是湖南阳光众合，并且发现不是汽车三者商业险，而是汽车服务统筹，整份合同未有保险俩字，是属于欺*消费者，与我所知道的阳光保险根本不是一个公司，我要求全额退款
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
投诉人告知消费保通过微信公众号搜索"立案小程序“，提交立案成功，发了传票，很快就收到退款。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台完结
处理结果
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被*”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈*，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈*，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
用户补充投诉
补充内容
客服竟然要求扣除30%手续费！我要求全额退款！客服态度极其恶劣！说去哪里投诉都没有用，那么猖狂吗
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
我给客服打电话，客服说是可以全额退款的，说明扣除30%手续费是属于他们自己个人行为，拿不出要扣拿不出要扣款的条例
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审核结果
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