黑龙江佑顺国际旅行社强制消费及欺诈行为投诉
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2025年7月9日到7月17日，我们参加了黑龙江佑顺国际旅行社的为期九天的长春行服务导游张微，车牌号黑ABR557，现已结束全部行程返回家中。但对旅行社的一系列操作深感不满，特此投诉，一、强制买保险，二强行推销收费项目。三乱收费。四，合同不一致，属于欺诈。1:旅行社员工徐政革以综合服务费为由，强制我们每人消费80元，否则不予签署履行合同。迫于无奈，我们远途而来，为了不影响行程被迫交款，才得以顺利签订了旅游合同。第二天，我咨询了当时的客服，才知道这就是旅游保险，不得强制购买，多次沟通后才得以退回。2:强行推销收费项目，每人1080元。导游张微上车后就推销增加的项目，原本一天的行程半天走完，合同上有的景点甚至没走，如小天池，还有巧克力瀑布，如果不参加他增加的项目的行程，自己解决交通。所以无奈我只能被迫消费。3:合同里漂流是赠送，但她还是打包在了增加项目里，最后交涉才收回钱。旅拍是买了她的套餐后赠送的，但后来根本没拍，所以我出了钱也没享受到这个服务。4:出现2份不一样的合同，属于欺诈，客服发我的合同上赠送的项目写的清清楚楚。但是旅行社给我们的合同里赠送项目没标明，但增加消费项目却一目了然。我作为一个公民，有义务也有责任的把某些不良情况予以反应和投诉，希望能把我强制消费的钱予以退回，并对这次不愉快的旅行予以赔偿。期待你们能给我一个满意的回复！
投诉进度
