PP停车服务问题导致无法出场
网友保保_wY6LI4VW
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本人7.17至7.18入住酒店享免费停车权益,在酒店前台扫了停车码,但是机器不灵敏无法出场,就选择了扫码缴费想出场,但还是出不去,最后是联系酒店前台放出去的。根本没享受到pp停车的任何服务,也联系不上工作人员,人工客服根本联系不上,电话客服也不给退,申请退停车费20。
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