中介隐瞒*事件拒绝退费

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通过中介租了一套房与房东签完合同之后才得知本栋楼上个月有*事件全程中介未告知此事知道事情之后马上问了中介她说不是我们租的这栋我证实就是本栋他又告诉我是隔壁现在要求他退回租金跟押金还有中介费我们也跟房东沟通了房东也是交了中介费只要中介退回中介费房东押金租金全额退还现在中介拒绝退还我们双方的中介费还说此事他们不知情是我问了之后他下去问的别人说是只能帮我们转租 中介费没办法退,并且还让我们爱怎么处理就怎么处理,不协商解决这件事了

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目前我是支付了1550的押金1550的租金775的中介费 还有一笔中介费是房东的中介费是房租的一半
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投诉信息
租房 租房客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4650元
投诉编号:
99181243
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