被诱导分期付款，退费遭拒
网友保保_Q7eR6lCw
处理中
本人于2023年8月23日被花境（山东）设计服务有限公司诱导分期付款，学费4480元（分期付款＊分期平台：4480，已付清。 该机构违规经营，不具有授课资质，超范围经营，诱导消费，虚假夸大宣传，两个月只赚到几十兼职费，与承诺的月入过千不相符。本人只是一名大学生，无任何收入，合同自动续费，我亦无力偿还，因此提出退费，取消分期，但商家要求巨额违约金，不予退费。 违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。” 诉求内容是退赔费用，将未曾学习的课程费用退还，取消分期。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
