Steam游戏无法登录且退款纠纷

网友保保_uNksUWpE

已完结

2025年7月18日,我在steam平台上购买了一款荒野大嫖客2,花费了164.83元,下载该款游戏就话费了将近三个小时,下载完成之后要打开游戏却登陆不上,还频繁闪退,还提示离线模式等等。现在我要求平台退款,我先事先联系客服要求退款,客服给我回应不给退款,我说我要去消费者协会投诉啊,又给我说退百分之四十,我又说要求打他们当地的市长热线,又说退百分之六十,不觉得这样很搞笑吗,游戏我连玩都没有玩,游戏里面什么样子都不知道。还不给我退款,我强烈要求平台全额退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像