橙心袋平台未经同意捆绑收取会员费
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您好!我于2025年7月18日通过宜口袋APP 第三方橙心贷申请借款5500元,在操作过程中,平台未经明确提示和本人主动勾选确认,直接捆绑收取了499元会员费。此行为涉嫌强制消费、误导用户,严重侵犯了我的知情权和自主选择权,且与国家金融监管倡导的透明、自愿消费原则相悖。 对于这笔不合理的会员费,我要求立即全额退还。若平台无法在[合理期限,如3个工作日内]处理退款,我将向[12315平台、银保监会12378热线、互联网金融协会等监管机构]及消费者权益保护部门进一步投诉,并保留通过法律途径维护自身权益的权利