诱导学生消费，网课服务不符，小乔画画霸王条款强收违约金

网友保保_fY4JenEE 2025-07-20

处理中

我在2025年7月7号购买了画画网上课程，现在我只上三节课，发现他们未保障所描述的服务质量，服务质量低，我要求退掉课程和我付的钱，然后他们就让我付违约金，我一个学生身上没钱，他们也就看我是学生什么也不懂就霸王条款，强买强卖，让我支付上千违约金，我仅查看前期课程的回放看看课程质量就让我交我付不起的违约金，用对我来说大数的违约金威胁我，拖延退课服务，看我是个学生诱导我消费，还说什么跟我好好沟通，最后还是让我去交一些不存在的什么费用，现在打电话什么的也联系不上，造成了我的精神损失费和我的合法消费权益，我现在要求退款和解除分期条款

投诉进度

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2025-07-22 15:04:50

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2025-07-22 15:03:17

用户补充投诉

2025-07-22 15:01:38

补充内容

一开始有个免费的绘画老师给我发了一个直播链接，之后晚上我去上了那个免费的直播课程，那个直播课程描述他们公司的绘画课程，承诺可以边学边赚钱，且课程费用是分期支付，最后结束的时候以优惠名额（这里的优惠名额指的是送数位板等绘画材料）有限让我们想要报名的抓紧，然后那个免费的老师就以预定报名的要求要我支付200元的预定金，并未告知我全部费用。且在交付预定金后才让我签署合同，我认为有诱导消费嫌疑。