猿编程虚假承诺拒不退款
网友保保_bdhAIQ9D
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我于7月13日晚上10点被推销猿编程的课,当时时间太晚,孩子已经睡觉了,无法和孩子商量,猿编程王畅反复拨打电话,并承诺先缴费,明天孩子如果不喜欢可以立刻退款,并晒出其他学员退款截图,显示40分钟办完退款。第二天早上孩子不喜欢,7月14日早上八点16分要求退款,截止至今7月20日晚以各种理由和借口不退款,一直说在走流程。要求立刻无理由退还全部学费!希望国家有关部门严厉监管这些机构。
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