猿编程虚假宣传,直播课变录屏课要求退费或履约
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已完结
我于2025年3月8日在微信平台(客服“梦露”)购买了2398的猿编程课程,出现虚假宣传的问题,报名前咨询客服费用及课时等情况,回复我共65课时且跟试听课的模式一样都是直播课,9个多月上完,于是便给孩子报名了,学习了不到三个月,被告知本课程即将学完,其余课时均为录屏课,若不续课,孩子自行在家学习就行!报完名后客服有进行信息轰炸,因已确认过课时量和上课模式等核心问题,并没有怀疑过后来客服所谓的AI互动课就是录屏课,因此没有对此提出质疑! 诉求:1. 按客服所说全是直播课方式继续将剩余课时学完。2.按65节总课时均价退还剩余课时费。