猿编程直播间虚假宣传并拒绝退款

网友保保_49a13961

已完结

我于2025年1月5日在猿编程直播间链接购买了3198元的网课,当时直播间以必须下单才能抽奖为由进行宣传,没想到报了之后,不能直接申请退款。“猿编程家长”小程序上没有申请退款按钮🔘,没有订单编号。找客服说要找班主任,班主任又说要等一周时间。侵犯了我的知情权,我的诉求是立即退款

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