你我贷违规收取担保及咨询服务费

网友保保_1e04c827

已完结

本人在你我贷有两笔借款分别是15700元和18300元,分12期偿还,现在想提前结清时发现平台违规收取担保服务费和咨询服务费,15700元的已还7期,每期还1576元,其中包括本金1312.24元、利息51.81元、担保服务费119.32元、融资咨询服务费92.63元,18300元的已还6期,每期还1838.15元,其中包括本金1522.3元、利息36.78元,担保服务费171.1元、融资咨询服务费107.97元,借款时未说明还款收取担保服务费和咨询服务费,这是变相捆绑违规收费,利用担保服务费来扣高额利息,除此之外提前结清又额外收取违约金,我要求减去担保服务费、融资服务费、利息和违约金,并退还之前已换所有的咨询服务费和担保服务费,否则我会投诉放款资方到银监会以及投诉你我贷至当地12315 并不限于这些平台维权处理

用户评价
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好,很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到,建议您致电你我贷客服热线4000-627-626咨询!(近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像