好医保理赔纠纷及条款争议
网友保保_uHfyzfyd
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我于2025年6月12日在支付宝购买好医保住院医疗（0免赔）产品。于2025年7月18日在上海第九人民医院就医。现进行理赔。被好医保住院医疗（0免赔）客服人员以电话形式告知拒绝理赔。拒绝理由为既往病史。根据病例本来定义 我的诉求如下1.保险公司出具证明证明本人投保前已患病。 2.如果保险公司以病例的主诉来定义为既往病史请出具相关条例。 3.购买保险时保险公司对于免责条例等相关条例没有进行详细告知说明和做出引起我注意的提示 该免责条款不具备产生法律效益。保险公司不应该以免责条款来拒绝我的理赔请保险公司重新对我的理赔进行审核审批。
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