杭州知琢文化传媒有限公司虚假宣传AI培训课程，服务质量与宣传不符，要求退费
网友保保_d5ca5d10
处理中
尊敬的消费宝投诉管理部 : 2025年6月27日，我通过抖音平台看到（杭州逍遥自得文化传媒有限公司）发布的AI培训课程宣传，其内容夸大课程效果，宣称有专属AI工具，专业陪跑老师帮助创建100个账号辅助运营等服务，我因此被吸引，2025年6月27日，通过微信给杭州知琢文化传媒有限公司打款2979.90元报名该课程，但实际体验与宣传严重不符，课程中所谓专属AI工具，经核实均为网上低价普通软件，不存在宣传中专属定制高效功能。关于5位陪跑老师，实际仅建立一个8人群，群内每天只有一个老师发言，其余几位老师形同摆设，从未提供任何实质性的指导，与宣传的专业陪跑服务严重不符。该公司帮助搭建100账号辅助运营，但实际连一个账号都运做不起来，更无法实现其他账号承诺的运营。要求杭州知琢文化有限公司立即退还我支付的2979.90元。请求消费宝管理部门对该公司的虚假宣传行为进行调查处理维护消费者合法权益。
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