杭州知琢文化传媒有限公司虚假宣传AI培训课程,服务质量与宣传不符,要求退费
尊敬的消费宝投诉管理部 : 2025年6月27日,我通过抖音平台看到(杭州逍遥自得文化传媒有限公司)发布的AI培训课程宣传,其内容夸大课程效果,宣称有专属AI工具,专业陪跑老师帮助创建100个账号辅助运营等服务,我因此被吸引,2025年6月27日,通过微信给杭州知琢文化传媒有限公司打款2979.90元报名该课程,但实际体验与宣传严重不符,课程中所谓专属AI工具,经核实均为网上低价普通软件,不存在宣传中专属定制高效功能。关于5位陪跑老师,实际仅建立一个8人群,群内每天只有一个老师发言,其余几位老师形同摆设,从未提供任何实质性的指导,与宣传的专业陪跑服务严重不符。该公司帮助搭建100账号辅助运营,但实际连一个账号都运做不起来,更无法实现其他账号承诺的运营。要求杭州知琢文化有限公司立即退还我支付的2979.90元。请求消费宝管理部门对该公司的虚假宣传行为进行调查处理维护消费者合法权益。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、货不对板
已完结
杭州知琢文化传媒虚假宣传及乱收费问题
我于6月7号在抖音买了逍遥讲实体的直播课程,学习的直播间宣传可以帮助线下实体做视频软件,直播间宣传夸大宣传购买2980的陪跑课,发现与我行业相关不符和直播间宣传夸大事实,协商退费,商家以发了程序软件码为由要扣除1280的费用才同意退款,只退1700的费用,不签就不退款,无理扣除不合理费用,并且商家所谓的课程只是发了码,还未正式使用,发现上当受*,请求相关部门介入处理,消费者权益能合理得到申诉
投诉问题
乱收费、虚假宣传、退款纠纷
处理中
杭州知琢虚假宣传并拒退费用
本人于2025年6月27日通过微信支付(单号4200002635202506277270352472)付款2979元购买“逍遥AI新实体获客课”。该公司违法事实:
① 无教育培训资质:工商登记明确禁止开展培训(见证据1);
② 价格欺诈:虚构课程原价22879元诱导消费(证据2);
③ 服务欺诈:承诺赠送4979元AI工具包未兑现(证据3)。
诉求:
1. 立即退还2979元
2. 抖音下架该课程
3. 市场监管部门行政处罚
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
抖音购买AI软件夸大宣传申请退款被拒
2025年5月30日抖音购买一个几十块钱的礼包然后通过链接加微信转到小程序购买2980AI获客矩阵软件。商家夸大宣传申请退款。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结