洗脸猫门店倒闭后充值退款未到账

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在宜昌洗脸猫CBD店,于2024年七月二十号进店充值消费,店家于2024年年底倒闭后,无任何退款消息,遂打电话给总部,总部说解决,结果在2025年6月19日小程序上显示充值退款(店都倒闭五个多月了小程序还能退钱,不是退款到总部是到哪?),但是在本人任何支付账户上都没有收到这笔退款,望查询这笔钱究竟到哪去了?现在商家吞钱已经如此明目张胆了吗?

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