中公教育协议班退费逾期问题
网友保保_1cde9b93
我于2021年10月3日与中公教育签订“2022年多类型考试河南公务员(笔试+面试)"的协议班，费用33000元，大写人民币叁万叁仟元整。合同中明确写明未被录取学费退33000元，大写叁万叁仟元整。2022年公告考试录用公示名单已出，本人未缺席上课且未缺考，符合退费条件，2022年初已提交退费申请，目前已满足协议退费时间要求(提交申请后30-45个工作日内退费)，多次催促但中公教育依然未履行退款义务，直到2022年11月16日我报名老师电话联系我，告知我因疫情原因公司资金周转不开，告知我需要分期退费，并承诺于我把全款33000元，大写叁万叁仟元整，分成10期，每月按时退还于我3300元整，大写叁仟叁佰元整，由于我当时十分信任这位老师我便同意了，2022年11月16日我便按时收到了第一笔退款3300元，大写叁仟叁佰元整，第二期在次月12月16日按时收到，第三期在2023年2月8日收到，期间我打电话问老师怎么没有按时到款老师明确告知我公司周转困难但正在进行打款，第四期在2023年4月15日向我打款期间老师用同样的话术告诉我，然后截止至现在我共收到四期打款共13200元，大写壹万叁仟贰佰元整，然后一直到现在问老师怎么还不打款，老师一直告诉我他们会进行反馈，让我在等一等话术敷衍了事，拒不退款，望政府给予帮助。
投诉进度
