中公教育退费协议未履行投诉
网友保保_of5TwAJm
2022年8月24日，我（张杭，身份证号：21****199****60026）与北京中公教育科技有限公司签订了《培训服务协议书》，参与“2022年辽宁校庆无限学”班次培训，协议编码为SAG1224037LN199****6002，签约省份为辽宁。 根据协议约定，我需支付培训费45800元（大写：肆万伍仟捌佰元整），并已在报名时通过相关方式一次性缴纳，甲方也出具了相应交费凭证。该培训涵盖国家公务员考试、省公务员考试、事业单位考试等多种类型，课程包括协议价格5万元以下笔试走读课程（最多选3个项目）、公告前后的网校及面授走读课程（不限课时），以及每类考试进面试后的1期最高3天3晚面试课程，且课程仅限我本人参加。 协议有效期自2022年8月24日至2023年8月10日（若考试流程未结束则相应延展）。培训期间，我按要求参加了相关课程学习，并遵守甲方的管理规定。之后，我参加了协议涵盖的各类考试及相关环节，且不存在协议中约定的“不予退费情形”（如未提供虚假信息、未弃考等）。 按照协议“退费约定”，由于我未通过所有考试（未进入任何拟录用名单及调剂、递补、补录环节），符合退费条件。于是，我按要求准备了完整的退费材料（包括身份证复印件、准考证复印件、协议书、交费凭证、考试未通过证明、银行卡信息等），并提交给甲方申请退费。 但截至目前，甲方未按协议约定办理退费，经沟通后仍未解决，导致退费事宜受阻。请领导帮助全额退费
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