携程金融暴力催收与隐私泄露问题
网友保保_61a1f7c8
已完结
我由于做生意失败全部亏损，目前房贷车贷还有其他平台全部逾期。携程金融平台重庆携程小贷也逾期了，联系了平台客服说明了情况，催收人员多次用私人号码给我打电话及发短信，严重泄漏了我的隐私。从逾期到现在，每次接到催收的电话都很崩溃，我说我想协商，我真没有能力，所有的全部逾期了，贷后每次都是语言恐吓，不还钱就联系你的家里人，然后各种威胁，每次投诉给携程金融的客服没有一次是有用的。他们相互维护，把我逼上绝路了
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
问题还是没有解决，催收人员还是用私人电话一直骚扰
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
民法典第1032、1034条催收方泄露隐私（如债务信息）属违法，个人信息受法律保护
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