菲尔莱(北京)收取高额费用未兑现承诺要求退费
网友保保_Jja8hiIw
我举报菲尔莱(北京)科技有限公司总计收取我6475元，我现在要求他们给我退费！ 2024 年 4 月下旬，我在微信上看到该公司推出的公益课宣传，称课程涵盖剪辑、快手、抖音、小红书、视频号等平台，学习后能够实现盈利。在这一承诺的吸引下，我于 5 月 17 日首付 180 元，5 月 18 日又支付 2700 元，共计 2880 元购买初级课程。课程学习期间，木公老师、燕子老师教学认真，我也确实学到了一些新知识。然而，当进入高阶课程阶段，情况急转直下。 2024 年 6 月 21 日，我支付了 2499 元高阶课程费用。该公司邀请自称曾为春节联欢会做设计的丁大大老师授课，但在其 4 场课程中，更多的是吹嘘自身带过多少能赚钱的学员，实际教学内容并未帮助我们掌握带货运营的实用技能。课程承诺的 “一对一教会” 并未兑现，到了高阶课程，我甚至连该选择什么赛道、该做什么都全然不知。不仅如此，每缴费一次就更换老师，后续出现问题根本无法找到对应的指导老师。 此外，课程还承诺包含涨粉 1000 的服务，但直至课程结束，粉丝数量毫无增长。作为一名 66 岁且身体欠佳的老人，我是出于改善家庭经济状况的目的，轻信了该公司关于 “2024 年是视频号新风口” 等宣传，才选择报名课程。然而该公司的种种行为已构成严重违约，不仅未履行教学承诺，还损害了我的合法权益。 我已附上与各位老师的对话截图、支付记录及合同（因合同字体过小，本人视力不佳难以看清具体条款），这些材料均可证明上述情况属实。在此，我强烈要求菲尔莱 (北京) 科技有限公司退还我缴纳的全部费用 6475 元，望贵部门能够彻查此事，维护消费者的合法权益。
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