美团借钱催收不当及隐私泄露问题
网友保保_JHiIzTEx
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我在美团借钱有两次笔贷款,现因突然失业暂时没能力偿还,在此以前从未逾期,按时还款甚至提前还。逾期前有找平台及资方协商有没有其他还款方案,在能保障我基本生活的情况下自由还款。平台及资方都说没有,逾期前后都有承诺在能联系到本人的情况下不会联系第三方,我的还款日是每月19号,20号开始逾期后每天都有接听催收电话,甚至主动联系官方客服。然而今天收到短信疑似要联系我的第三方,我去找客服之后,客服告知就算我没有失联也是联系我的第三方也给我压力让我还款,侵犯我的个人隐私权,这种催收是允许的吗?甚至恐吓我要上门。我的母亲有精神方面的问题,我也一直有跟她们强调我不会失联,债务偿还不上也是我的问题。投诉之后美团客诉回电不止偏袒员工还一直给我施压让我还钱,还了就不会再联系我。我如果不是实在困难怎么会不还钱,目前本人双相情感障碍有复发征兆,精神受到美团催收及客服伤害。
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