花呗逾期催收问题及客服不作为

网友保保_9880dea2 2025-07-22

审核中

银行卡被冻结，资金链断裂，失业，没有收入来源～经济困难，导致花呗逾期。多次致电与平台客服沟通解决，平台让等待回复，但一直没有得到回复，且催收打扰，威胁，无法沟通，三方催收在能联系本人的情况下仍威胁表示将发函到户籍地等，污蔑我失联，逼我再去借钱还款，已对精神产生巨大压力，造成严重困扰。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 09:06:09

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用户发起投诉

2025-07-22 20:32:32

投诉信息

投诉问题：

服务态度差服务态度差隐私泄露

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99203406

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