花呗逾期催收问题及客服不作为
网友保保_9880dea2
处理中
银行卡被冻结,资金链断裂,失业,没有收入来源~经济困难,导致花呗逾期。多次致电与平台客服沟通解决,平台让等待回复,但一直没有得到回复,且催收打扰,威胁,无法沟通,三方催收在能联系本人的情况下仍威胁表示将发函到户籍地等,污蔑我失联,逼我再去借钱还款,已对精神产生巨大压力,造成严重困扰。
投诉进度

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客服回复后三方催收仍骚扰要求强制还款并威胁起诉,对于之前投诉的问题不处理!

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催收人员对我精神造成严重压力及困扰,我希望把名给他们来偿还欠款,求求放过我和我的家人吧

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