望仙谷景区服务差、安全隐患致健康受损

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2025年7月19日下午进入望仙谷景区 到门口后 近的车位全部留给了大巴车 散客只能停到很远的地方 我们想在近的地方看看有没有车位时保安就开始骂人 态度极差 我们只能停到了很远的地方走二十分钟才能进入景区 进入后人挤人在这种高温天气景区根本没有限制人流量 工作人员就一个劲叫我们往里走 但是有人停留在路中间拍照也根本没有管 路牌指示很不明显 因为人多导致家人中暑胸闷 但是景区根本就没有让人休息的地方 你想要休息只能去店里消费 无奈之下我们只能下山 下山的路上没有工作人员的地方更是乱 我就想问要是发生了踩踏事件怎么办 出了景区后 门口的车随意在路中间上下游客保安也并没有管 我们走了二十分钟才到车里 下山的路更是堵了一个小时!我的家人已经非常不舒服了 那我请问猝死了谁负责 景区设施缺陷致游客健康受损拒绝退款 景区内休息区严重不足导致突发性胸闷中暑肠胃炎,于19时紧急离园就 景区拒绝退款违反《消法》第11条及第48条 诉求:1. 退还全款280元;2. 整改安全隐患。

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涉诉金额:
280元
投诉编号:
99205058
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