购买微信恢复服务未果要求退款

网友保保_o4VOJk08 2025-07-23

处理中

我与2025年7月23日在失易得数据恢复花¥119购买微信恢复聊天记录，出现购买了没恢复微信聊天记录的问题，我的诉求是按app规定退80%金额，白天没有空接电话，显示进度与我联系不上，并没恢复微信

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 08:01:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 23:33:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-23 22:18:06

投诉信息

失易得数据恢复

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

119元

投诉编号：

99213225

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