河南积成教育科技退费难问题
网友保保_Jx91JcA0
已完结
本人于2023年7月4号缴费880元并签订购买协议购买安全工程师无忧畅学班.后2023年8月24号又购买了3500高级班，并强调考不过可退款，后10月18购买9300课程。参加河南省积成教育科技有限公司的安全工程师超钻大师伴读班-其他安全全科超钻大师伴读班，协议期两年，老师承诺只要跟着学*，并且强调按照老师的要求参加考试，绝对能过，如不通过就退费75%。沟通后报名参加2023年考试，23年12月底查过考试成绩后未通过，让24 年再考，24年因某种原因未参加考试，找到学校要求退款，学校说25年再考，现在联系不上学校那边，申请退款后续就没有音信，拨打客服电话和班主任语音无人接听，希望*台协助退费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
