好乐智学课程服务与承诺不符

网友保保_0pMhFonR 2025-07-24

处理中

我于2025年年7月X24日在微信直播平台购买好乐智学课程，出现服务与利益不符问题，缴费后态度恶劣，不给发票，课程内容了没有课程包和学习内容，要求处理问题以各种理由推辞，联系不上，侵害了我的消费权权益，我的诉求是要求机构退换报名费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 16:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 08:37:15

审核结果

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用户补充投诉

2025-07-24 08:36:43

用户发起投诉

2025-07-24 08:35:56

投诉信息

北京好乐智学教育（原北京智达未来教育）

投诉问题：

发票问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

299元

投诉编号：

99215009

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