优逸花平台恶意开通服务并推诿问题
网友保保_8fJsHHmO
已完结
我再25年7月19号，在优逸花贷款，在我不知情的情况下，恶意开通逸骊生活服务选项，没有享受任何优惠权益，提前我还款40元，打客服电话不接，APP客服直接不回复，希望能解决我的问题，这样的话*平台，必须投诉和惩治，领取的实物礼包已自费原路寄回，目前平台一直推诿，不给退款解决问题
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
平台已回电协商解决了，谢谢
解决方式
已解决
解决方案
终止合同
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户修改投诉
消费保投诉平台审核拒绝
拒绝原因
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌（投诉对象）搜索栏搜索（企业公司名称或者品牌的关键词语），选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
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